Introduction

Chez Fleurs de Matisa, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette déclaration de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site web, notamment :

• Informations que vous nous fournissez : lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, de l’abonnement à notre newsletter, ou du remplissage de formulaires, nous pouvons collecter votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• Informations collectées automatiquement : lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des informations telles que votre adresse IP, les pages visitées, la durée de la visite, et le type de navigateur utilisé.

Utilisation des Informations Personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : gérer et traiter vos achats, y compris la livraison et la facturation.
• Amélioration de notre service : personnaliser votre expérience sur notre site, améliorer notre offre de produits et services, et répondre à vos demandes.
• Marketing et communication : vous envoyer des informations sur nos produits, services, offres spéciales et événements, sous réserve de votre consentement préalable.
• Sécurité et prévention des fraudes : protéger notre site contre les activités frauduleuses et assurer la sécurité de vos informations.

Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

• Fournisseurs de services tiers : qui nous aident à traiter les paiements, à livrer les commandes, à analyser l’utilisation de notre site et à réaliser des campagnes marketing.
• Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle de tiers.

Protection des Informations Personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès et rectification : vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles et leur correction en cas d’erreur.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Opposition et limitation : vous pouvez vous opposer ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic, et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Déclaration de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Fleurs de Matisa
Email : contact@fleursdematisa.com
Adresse : 419 Rue de la République
76520 Franqueville Saint Pierre, France